乐山申请失业保险补贴时人脸识别没通过怎么办

　　答：人脸识别比对是系统自动根据已经办理社会保障卡的照片信息进行的，如果办理社会保障卡的时间比较久远，可能会有自动比对不能通过的情况。自动比对不能通过的，将由所在地的经办机构工作人员进行人工审核。

　　实名认证步骤：

　　第一步 关注微信服务号

　　关注四川e就业微信服务号

　　第二步 进入小程序首页

　　点击公众号底部菜单栏【业务办理】，进入小程序首页。

　　第三步 进入个人主页

　　点击头像处进入个人中心，下滑至页面底部，点击【立即绑定】。

　　第四步 个人信息注册

　　1.进入登录页面填写姓名及身份证号。如果之前已注册过账号，在输入姓名及身份证号之后，会自动绑定之前的信息。

　　2.进入人脸识别环节，需要现场拍照进行人脸比对。人脸比对自动通过的，就可以继续完善个人信息资料。

　　3.个人信息完善后还需要上传身份证正面、反面照以及本人手持身份证照片。

　　第五步 认证完成

　　完成以上步骤，就可以在“四川e就业”小程序上办理线上业务了。