乐山公交卡退卡办理方法

　　1、基本卡退卡

　　(1)可读卡的退卡

　　当场退还卡内余额，卡片顾客保留。

　　(2)不可读卡的退卡规定

　　①卡面完好，卡不可读，办理退卡《业务受理单》，卡片收回，三个工作日后持退卡《业务受理单》退还卡内余额或办理补卡业务。质保期内免费更换卡片，质保期外需依据卡片类型缴纳工本费。

　　②保管不善导致卡面损坏或者卡不可读，办理《退卡业务单》，三个工作日后持退卡《业务受理单》退还卡内余额或补办新卡(需缴纳工本费)，卡片收回。

　　③卡面号无法识别且卡不可读，信息无法读取，不予受理。

　　2、特色卡退卡

　　(1)可读卡的退卡

　　办理退卡《业务受理单》，当场退还卡内余额，卡片客户保留。

　　(2)不可读卡的退卡规定

　　办理退卡《业务受理单》，卡片收回，三个工作日后持退卡《业务受理单》退还卡内余额或办理新卡。

　　3、“全国交通一卡通”退卡、换卡等业务则必须在本地公交IC卡服务窗口办理。